En vue de satisfaire aux exigences d’impartiaité, d’indépendance et d’objectivité, un organisme certificateur doit s’assurer que les services qu’il fournit sont libres de tout conflit d’intérêt et que toutes les informations liées à ses prestations sont conservées en toute confidentialité.

Consiente et sousieuse d’appliquer ces principes, ICM prend acte de ces exigences et s’assure par le biais de la présente déclaration signée que ces exigences sont remplies.

Aucune des personnes collaborant aux activités d’ICM ne doit accepter, de quelque origine que ce soit, des pressions liées à une assistance, à un traitement préférentiel, à une obstruction ou à un retard dans les transactions entre ICM et ses clients. Les tentatives de telles pressions doivent être portées à la connaissance de la Direction d’ICM.

Suite à une telle information , la Direction doit s’assurer que les actions appropriées sont mises en oeuvre, par exemple en remplaçant le personnel affecté à la mission.

Ainsi ICM demande à tous ces collaboraeurs, par le biais de cette déclaration, de traiter comme strictement confidentielle toute documentation et information fournie par ICM ou par tout client d’ICM. Sauf si requis par la loi ou pour démontrer la conformité aux exigences des organismes d’accréditation.

ICM demande également à ces collaborateurs de comprendre les conflits d’intérêt potentiels auxquels ils peuvent être soumis ( voir analyse des conflit d’intérêts) et les pressions et de s’engager à informer la Direction d’ICM si jamais ils se trouvent confronté à une telle situation.

ICM demande également à ces collaborateusr de s’engager avec elle dans une démarceh d’amélioration continue et leur laisse al possibilité de pouvoir dégager spontanément et en tout temps toute nouvelel possibilité d’amélioartion afin de bâtir ensemble le chemin vers l’excellence.

 

La gérante d’ICM