ISO 9001:2008

L’ISO 9001:2008 è la norma internazionale che definisce le linee guida atte ad implementare un sistema di gestione in qualità.

L’ISO 9001 :2008, applicabile a tutti i tipi d’impresa e a tutti i tipi di attività, ha come obiettivo primario quello orientato alla soddisfazione del cliente grazie all’applicazione di procedure in qualità dei singoli processi lavorativi.

L’applicazione della norma ISO 9001:2008 permette, inoltre, un miglioramento continuo dei processi e dei sistemi aziendali attraverso i seguenti principi generali:

  • Orientamento al cliente
  • Leadership
  • coinvolgimento del personale
  • approccio ai processi
  • approccio ai sistemi
  • miglioramento continuo
  • prendere decisioni basate su evidenze oggettive
  • fornitori qualificati

Aumenta la soddisfazione del cliente

Vantaggi della ISO 9001 :2008

  • Ottimizzazione delle risorse per un miglioramento della competitività aziendale
  • Limitazione di costi superflui con conseguente ottimizzazione dei costi di produzione
  • Beneficio di un riconoscimento internazionale
  • Rafforzamento della fiducia all’esterno verso l’organizzazione aziendale che comprende tanto i fornitori che i propri partner
  • Crescita aziendale grazie all’efficace ed efficiente apoplicazione di un sistema di gestione in qualità

Aumenta la soddisfazione del cliente

Processo di certificazione alla norma ISO 9001 :2008

L’iter di certificazione si svolge secondo i seguenti step :

  • Stipula di un contratto
  • Pre Audit (opzionale) per l’analisi della documentazione e diagnostica della situazione aziendale
  • Audit di certificazione in 2 step:
    • Stage 1: analisi documentale per valutare il grado di maturità del sistema
    • Stage 2: audit di verifica con emissione di un rapporto di audit finale
  • Verifica da parte del Comitato di Certificazione del rapporto di audit
  • Emissione del certificato
  • Audit di sorveglianza (annuale) per la verifica del miglioramento continuo del sistema
  • Rinnovo del contratto di Certificazione al terzo anno dalla data di prima certificazione

NOTA BENE : la certificazione alla norma ISO 9001 :2008 non sarà più applicabile a partire dal 15 settembre 2018, data dalla quale entra in vigore la versione 2015.. Tutte le certificazioni in essere dovranno essere necessariamente adeguate alla nuova versione durante le fasi di sorveglianza.

Aumenta la soddisfazione del cliente