ISO 9001:2015

La norma ISO 9001 nella versione 2015, pubblicata nel settembre 2015, è articolata in 10 capitoli sulla base della stessa struttura di High Level che caratterizza le recenti norme.

La ISO 9001:2015 si adatta a tutti i tipi di organizzazione, noti come attività di servizi, ed utilizza un linguaggio semplificato che verte su 7 principi fondamentali :

  • Attenzione al cliente
  • Leadership
  • Coinvolgimento delle persone
  • Approccio per processi
  • Miglioramento continuo
  • Decisioni basate sulle evidenze
  • Gestione delle relazioni conle parti interessate

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I vantaggi della ISO 9001 :2015

  • Valutazione del contesto globale dell’organizzazione aziendale con particolare focus sul coinvolgimento delle parti interessate in modo da poter definire più chiaramente tanto gli obiettivi quanto le opportunità di business
  • Priorità al ruolo del Cliente grazie ad una efficace ed efficiente risposta ai loro bisogni ed aspettative, allo scopo da consolidare il rapporto con la clientela già in essere es essere predisposti alla ricerca di nuovi rapporti commerciali.
  • Efficacia atuazione nello svolgimento dei processi di lavoro che saranno allineati alle capacità del personale coinvolto con una positiva ripercussione sulla produttività economica e lavorativa.
  • Corretta applicazione degli adempimenti legali connessi alla realtà aziendale
  • Individuazione e valutazione dei rischi, di origine interna ed esterna, collegati alle singole fasi lavorative

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Processo di certificazione alla norma ISO 9001 :2015

L’iter di certificazione alla norma ISO 9001 :2015 si svolge attraverso i seguenti step :

  • Stipula del contratto con ICM
  • Pre Audit (opzionale) per l’analisi della documentazione e diagnostica della situazione aziendale
  • Audit di certificazione in 2 step:
      • Stage 1: analisi documentale per valutare il grado di maturità del sistema
      • Stage 2: audit di verifica con emissione di un rapporto di audit finale
  • Verifica da parte del Comitato di Certificazione del rapporto di audit
  • Emissione del certificato
  • Audit di sorveglianza (annuale) per la verifica del miglioramento continuo del sistema
  • Rinnovo del contratto di Certificazione al terzo anno dalla data di prima certificazione

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Passaggio dalla norma ISO 9001 :2008 alla norma ISO 9001 :2015

La norma ISO 9001 :2015 sostituirà integralmente la norma nella versione precedente a partire dal 15 settembre 2018, data dopo la quale tutti i certificati emessi dovranno essere rilasciati a seguito di una verifica circa la corretta applicazione della nuova norma.

Prima di quella data è previsto un periodo di transizione all’interno del quale le versioni 2008 e 2015 dell ISO 9001 coesistono

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